На главную

Пользовательское соглашение и договор публичной оферты интернет-магазина WOTZJ.ONLINE

Настоящий документ является пользовательским соглашением, лицензионным соглашением и публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Использование сайта WOTZJ.ONLINE, оформление заказа, оплата, получение доступа, скачивание, установка или использование цифрового товара означает полное согласие Пользователя с условиями настоящего соглашения.

1. Основные понятия

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://WOTZJ.ONLINE.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Зубарев Александр Сергеевич (ИНН: 745306753929, ОГРНИП: 315744800008073).

Клиент — физическое или юридическое лицо, приобретающее цифровой товар на Сайте.

Товар — цифровой программный продукт, лицензия, модуль, файл, программное обеспечение или иной цифровой контент, предоставляемый в электронном виде.

Лицензия — ограниченное неисключительное право использования Товара в течение оплаченного срока.

Мультиаккаунт — дополнительная функция лицензии, позволяющая использовать Товар с несколькими игровыми аккаунтами на одном устройстве после первичной активации.

HardID — технический идентификатор устройства, используемый исключительно для защиты лицензии и корректной работы функции Мультиаккаунт.

Активация — предоставление доступа к Товару, запуск лицензии, скачивание файлов либо иное начало использования цифрового продукта.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Клиенту право использования цифрового Товара на условиях простой неисключительной лицензии, а Клиент обязуется оплатить выбранный Товар и соблюдать условия настоящего соглашения.

Все исключительные права на программное обеспечение, дизайн, функционал и иные элементы Товара принадлежат Исполнителю.

Товар предоставляется исключительно в электронном виде через сайт, электронную почту, личный кабинет в игре или иным цифровым способом.

3. Условия использования лицензии

Лицензия действует в течение срока, указанного при оформлении заказа.

Лицензия предназначена только для личного использования Клиентом.

Клиенту запрещается:

передавать доступ к Товару третьим лицам;
распространять, перепродавать или сдавать Товар в аренду;
пытаться обходить механизмы защиты;
изменять, декомпилировать или модифицировать программное обеспечение.

При нарушении условий лицензии Исполнитель вправе ограничить доступ к Товару.

4. Функция «Мультиаккаунт»

Функция «Мультиаккаунт» позволяет использовать лицензию с несколькими игровыми аккаунтами на одном устройстве после первичной активации.

Для активации функции необходимо выполнить первый запуск Товара с аккаунта, указанного при покупке.

После активации функция может быть привязана к текущему устройству посредством HardID.

При существенном изменении конфигурации устройства, переустановке системы или смене оборудования может потребоваться повторная активация.

В случае возникновения проблем Клиент может обратиться в техническую поддержку для проверки возможности переноса лицензии.

5. Особенности работы отдельных модулей

Некоторые графические модули, включая Shadows / Тени, могут временно создавать кеш 3D-моделей после установки или обновления.

На устройствах с медленными накопителями возможны кратковременные задержки или снижение производительности до завершения кеширования.

Данные особенности являются технической спецификой работы графических компонентов и обычно устраняются автоматически после завершения первоначальной загрузки данных.

6. Оформление заказа и доставка

Заказ оформляется Клиентом самостоятельно через интерфейс Сайта.

Для оформления заказа Клиент предоставляет необходимые данные: электронную почту, имя игрового аккаунта или иной идентификатор, необходимый для активации лицензии.

Доставка цифрового Товара осуществляется в электронном виде.

Доступ к Товару может быть предоставлен:

через электронную почту;
через личный кабинет в игре;
через страницу заказа;
через ссылку для скачивания.

Среднее время предоставления доступа составляет от нескольких минут до 12 часов после подтверждения оплаты.

7. Оплата

Стоимость Товара указывается на Сайте в момент оформления заказа.

Оплата может осуществляться банковскими картами, через СБП, электронные платежные системы и иные способы, доступные на момент покупки.

Оплата осуществляется через сертифицированные платежные сервисы и агрегаторы. Исполнитель не хранит данные банковских карт и платежные реквизиты Клиентов.

После успешной оплаты Клиент получает электронное подтверждение заказа.

8. Возврат денежных средств

Исполнитель стремится обеспечить прозрачные и справедливые условия возврата.

8.1. Возврат до активации

Клиент вправе запросить полный возврат денежных средств до момента предоставления доступа к цифровому Товару или его активации.

8.2. Возврат после активации цифрового Товара возврат возможен в случаях:

подтвержденной технической неисправности Товара;
невозможности использования Товара по вине Исполнителя;
иных случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.3.Перед оформлением возврата Исполнитель вправе предложить:

техническую помощь;
исправление проблемы;
замену Товара;
продление лицензии.

8.4. Если проблема не может быть устранена в разумный срок, Клиент вправе запросить полный или частичный возврат денежных средств.

8.5. Для рассмотрения обращения Исполнитель может запросить:

номер заказа или email;
имя игрового аккаунта или ID;
описание проблемы;
скриншоты или техническую информацию, необходимую для диагностики.

8.6. Заявки на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

8.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, которым был произведен платеж, если это технически возможно.

9. Техническая поддержка

Клиент может обращаться в техническую поддержку в течение срока действия лицензии.

Поддержка осуществляется через форму обратной связи Сайта или по электронной почте: wotzj@yandex.ru

Исполнитель старается отвечать на обращения в максимально короткие сроки. Срок ответа зависит от сложности обращения и обычно составляет до 3 рабочих дней.

10. Ограничение ответственности

Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной работы Товара, однако не гарантирует полное отсутствие технических ошибок или совместимость со всеми устройствами и версиями стороннего программного обеспечения.

Исполнитель не несет ответственности за:

временную несовместимость после обновлений игры или операционной системы.
проблемы, вызванные настройками устройства или сторонним ПО;
последствия нарушения Клиентом правил использования Товара;
ошибки, вызванные настройками устройства Клиента;
ограничения со стороны игровых сервисов;
действия третьих лиц;

Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного Товара по конкретному заказу.

11. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает только данные, необходимые для оформления заказа, предоставления доступа к Товару и технической поддержки.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности Сайта.

12. Разрешение споров

Стороны стремятся урегулировать все споры путем переговоров и обращений в службу поддержки.

Претензии принимаются по электронной почте: wotzj@yandex.ru

При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Зубарев Александр Сергеевич
ОГРНИП: 315744800008073
ИНН: 745306753929
Email: wotzj@yandex.ru
Телефон: +7 (904) 805-07-95

Используя Сайт и оформляя заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего соглашения и принимает их.